服務(wù)器托管、FIL機(jī)房托管、CHIA機(jī)房托管、PHA/ZKA路由器托管、防火墻托管、服務(wù)器租用、
IT硬件設(shè)備租用、云計(jì)算、大帶寬租用、機(jī)柜租用、云主機(jī)、代維服務(wù)等……

云網(wǎng)時(shí)代售后服務(wù):

1、提供標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)器初始安裝（1－2小時(shí)），開(kāi)通遠(yuǎn)程硬件巡檢，

2、對(duì)客戶托管或租用的服務(wù)器提供系統(tǒng)化遠(yuǎn)程管理服務(wù)。

3、用戶安全配置：提供基礎(chǔ)的系統(tǒng)，應(yīng)用環(huán)境安全設(shè)置和網(wǎng)站漏洞等安全檢測(cè)。

4、網(wǎng)絡(luò)排障：對(duì)用戶硬件指示燈巡檢例檢等服務(wù)，

5、若用戶硬件問(wèn)題提供替換硬件使用，并協(xié)助用戶更換硬件，重裝系統(tǒng)處理時(shí)間


云網(wǎng)時(shí)代的優(yōu)勢(shì)：

    擁有百人專(zhuān)業(yè)的服務(wù)質(zhì)量管理體系；優(yōu)質(zhì)的運(yùn)營(yíng)服務(wù)團(tuán)隊(duì)；先進(jìn)的技術(shù)服務(wù)平臺(tái)及時(shí)高效的售后服務(wù)響應(yīng)，便捷順暢的服務(wù)通道

1、客戶響應(yīng)：全年無(wú)休7*24服務(wù)受理   24小時(shí)在線呼叫中心熱線全天侯響應(yīng)

2、遠(yuǎn)程技術(shù)支持：無(wú)限次KVM遠(yuǎn)程協(xié)助

3、現(xiàn)場(chǎng)專(zhuān)業(yè)技術(shù)技持：7*24g現(xiàn)場(chǎng)支持及授權(quán)技術(shù)操作 網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行狀況實(shí)時(shí)監(jiān)控及通吿

客戶設(shè)備日常性能維護(hù)及故障排除 硬件、系統(tǒng)、軟件安裝及調(diào)測(cè)


1.提供標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)中心機(jī)房

2.提供服務(wù)器租用或者托管服務(wù),以及所需的網(wǎng)絡(luò)資源

3.協(xié)助設(shè)計(jì)網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)和拓?fù)鋱D

4.提供服務(wù)器系統(tǒng)安裝和配置

5.提供上下架服務(wù)、故障排查服務(wù)、代維服務(wù)

6.提供7 X 24 X 365小時(shí)服務(wù)

7.提供技術(shù)方案和安全建議

8.提供初步環(huán)境搭建服務(wù)和安全防護(hù)建議

9.提供數(shù)據(jù)備份

10.協(xié)助上線業(yè)務(wù)系統(tǒng)或者應(yīng)用